4月13日，滂沱新闻记者从上海市消保委获悉，2026年一季度，上海市消保委共搞定消耗者投诉70656件，鞭策企业先行妥协82058件。按投诉类别分，商品类投诉43685件，服装鞋帽、家居用品、家用电器居前三；管事类投诉26971件，销售管事、互联网管事、金融管事排前哨。从性质看，左券问题占45.03%，售后管事占17.59%，质料等其他问题占37.38%。

干扰的消耗市集背后，开云kaiyun(中国)体育官网一些问题领略了“坑东谈主”的苗头。

优惠券“看得见用不上”，是不少消耗者的躬行体会。一季度，全市消保委受理优惠券关系投诉2656件。商家促销表情多，但也有不少投诉：优惠限定说不清、重叠后价钱忽高忽低、宣传的扣头本色享受不到；有消耗者反应平台系统出错，优惠券明明领了却用不了；还有的因为优惠券引流而被零碎扣了款。

金融管事类投诉2411件，a8体育除了传统的信用卡、保障业务，争议正向助贷平台等新式业务蔓延。不少消耗者反应，在助贷平台上被无故扣了会员管事费，扣完能力“极速审批放款”。还有部分企业包装成购物网站以本色提供贷款引流业务等，这类消耗争议雷同波及多方主体，在主体认定、法律律例适用、背负永别等方面范围璷黫，易激发消耗争议。

金价波动，黄金饰品的“坑”也多了。一季度黄金饰品及金价关系投诉1035件。消耗者主要反应：黄金纯度和成色与宣传不符、“一口价”黄金订价不透明或未昭示克重、黄金饰品置换或维修时折旧费与工费收取过高、部分线上平台商户以金价高涨为由拒却发货等。此外，磋磨以旧换新的收费问题也备受温情。

跟着“颜值经济”的茂密发展，各类医好意思项目已走入大家平方。然而，在医好意思管事雕悍东谈主们对好意思的追求的同期，一系列纠纷也随之发生。一季度，市消保委系总计受理好意思容及医好意思关系投诉1204件。消耗者主要反应：充值预支卡后条目退款遭推诿、管事成果欠安与宣传不符、项目订价限定不透明、购买项目后难以预约等。此外，部分门店通过“6元、9.9元、18.8元”团购项目廉价引流a8体育，倾销购买高价套餐、相易分期付款的问题也被不少消耗者诟病。